アダモデイサービスセンター様（静岡県）

導入前の課題

操作性の問題

• 複雑で操作が覚えにくいソフトにより、現場での負担が増加していた。

サポート体制の不十分さ

• ソフト利用中のトラブルや不明点に迅速に対応できるサポートが不足していた。

導入後の効果・成果

操作の簡便性向上

• それまで使用していた介護ソフトと比較して操作が覚えやすく、日常的な利用がスムーズになった。

充実したサポート体制

• 遠隔操作によるサポートが導入され、トラブル解決や疑問への対応が迅速になった。

• 営業担当者の親切な対応により、安心してソフトを利用できる環境が整備された。

他社と比べて操作が覚えやすく、使いやすいです。
また、遠隔操作でのサポートも充実しており、非常に助かっています。
担当の方がとても親切で安心して利用できます。