たいしんかていな東名横浜様（神奈川県）

導入前の課題

• 事務作業の負担が大きく、業務の効率化が求められていた。

• 国保連への請求処理やお客様への請求業務に手間がかかっていた。

• 介護記録の情報共有がスムーズに行えず、業務の煩雑さがあった。

• 不明点が発生した際のサポート体制が重要な要素だった。

導入後の効果・成果

• 必要な項目を入力するだけで、システムが処理を自動化し、事務作業が大幅に効率化した。
• 国保連への請求やお客様への請求業務がスムーズに行えるようになり、業務負担が軽減した。
• 介護記録の情報共有が円滑になり、職員の記録作業がスムーズに進むようになった。
• サポート体制が充実しており、疑問点や不明点を迅速に解決できる環境が整った

必要な項目を入力するだけで、あとはファーストケアがすべて処理してくれるため、大変便利な機能だと感じています。
国保連への請求やお客様への請求もスムーズに行えるようになり、業務の負担が大幅に軽減されました。
また、介護記録の情報共有がスムーズになり、職員からも『記録作業が捗る』と喜ばれています。
さらに、分からないことや不明な点があっても、すぐにサポートしていただけるので、とても助かっています。
ファーストケアを導入して本当に良かったと実感しています。