ほほえみの里金沢町様（神奈川県）

導入前の課題

• 利用者の出入り（契約・終了）が多く、利用者管理に手間がかかっていた。

• 営業成績などの数値を把握するために、その都度Excelで集計を作成する必要があった。

• 業務の手間が多く、サービス提供に十分な時間を確保しにくかった。

導入後の効果・成果

• 利用者管理がシステム化され、スムーズに対応できるようになった。
• 必要な数値がすぐに取得でき、営業報告などの業務が効率化された。
• 一連の流れで業務を操作できるため、失念やミスが減少した。
• 事務作業の負担が軽減され、サービス提供により多くの時間を割けるようになった。

利用者の出入り（契約や終了）が多く、利用者管理が大変でした。
また、営業成績などの数値を知りたくても、その都度Excelで作成しなければならず、手間がかかっていました。
ファーストケアを導入してからは、全ての業務が一連化され、必要な情報がすぐに取り出せるようになったので、営業報告などの業務もスムーズに終わらせることができています（面倒な業務とは言えませんが…）。
また、一連の流れで操作できることで、失念やミスが減少。
事務作業の負担が軽減され、サービス提供により多くの時間を割けるようになり、本当に導入して良かったと感じています。