個人情報を含むデータの誤送付に関するお詫びとご報告

１．事象の概要 

2025年12月23日（火）、弊社からお取引先様へデータを送付する際、誤って別のお取引先様のデータが含まれたファイルを送信いたしました。 2026年1月5日（月）に事実が判明いたしましたが、誤送信先以外の第三者への流出や、情報の不正利用等の事実はございません。

２．発生原因 

データ送付時の宛先および内容の照合確認が不十分であったこと、および社内における情報管理ルールの徹底不足が原因と特定いたしました。

３．本件に対する対応状況 

（１）関係者への対応 　　

事実判明後、速やかに誤送付先の企業様へ当該データの削除を依頼し、削除完了の確認を行いました。また、本来のデータ権利元である企業様に対しても、本件の経緯説明とお詫びを申し上げております。

（２）関係機関への報告 

本件につきましては、個人情報保護委員会 および 認定個人情報保護団体であるJIPDEC（一般財団法人日本情報経済社会推進協会）への報告を実施しております。

４．今後の再発防止策 

本事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けた対策を実施いたしました。

送信時の照合プロセス見直しとチェックシートの義務化によるチェック体制の強化に加え、データ管理ルールの厳格化および全社員への再教育を徹底いたしました。あわせて、人的ミスを防ぐための業務配分や確認体制の適正化など、業務環境の抜本的な改善にも取り組んでおります。

弊社といたしましては、今回の事態を重く受け止め、管理体制を一層強化し、再発防止に全力を尽くしてまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】