パソコン以外、特別なサーバーや大型設備などご用意いただく必要はありません。
運用環境 （PDF）にあったパソコンをご用意ください。

ファーストケアは、以下の介護保険サービスに対応しています。
＜居宅介護支援サービス＞
居宅介護支援
＜地域包括支援サービス＞
地域包括支援
＜居宅サービス（介護予防含む）＞
訪問介護、訪問入浴介護、訪問看護（医療対応含む）、訪問リハビリテーション、
福祉用具貸与、通所介護、通所リハビリテーション、居宅療養管理指導、
短期入所生活介護、短期入所療養介護、特定施設入居者生活介護
＜施設サービス＞
介護福祉施設、介護保健施設、Ⅱ型介護医療院
＜地域密着型サービス＞
夜間対応型訪問介護、認知症対応型通所介護、小規模多機能型居宅介護、
看護小規模多機能型居宅介護、地域密着型介護福祉施設入所者生活介護、
地域密着型特定施設入居者生活介護、認知症対応型共同生活介護、
定期巡回・随時対応型訪問介護看護、地域密着型通所介護
※上記に含まれていない介護保険サービスにつきましては、お気軽にご相談ください。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

はい、複数台のパソコンでの運用に対応しています。
お使いになるパソコン間のLAN設定（ネットワーク接続）
により、全てのパソコンで同じデータを共有して見ることができます。

はい、できます。
お客さまの運用環境に合わせた提案をいたします。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

はい、できます。
お客さまの運用環境に合わせた提案をいたします。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

はい、できます。
必要なシステム環境が備わっているパソコンであれば、ご使用いただけます。

次の5つの出力方法に対応しています。
お客さまの運用環境に合わせご利用ください。
・国保連伝送オプション「スマート伝送」
・国保連伝送ソフトへの引き継ぎ（インターネット請求）
・国保連伝送ソフトへの引き継ぎ（ISDN請求）
・ＣＤ-Ｒへの出力用データの作成
・紙（様式）印刷

いいえ、事務所様でご用意いただく必要はありません。

いいえ。どなたでも簡単にできます。
もしお困りの際は、専門のサポートスタッフが責任をもってサポートいたします。

お気軽にご相談ください。データ移行基本プランの無償対応サービスをご用意しています。
※お使いのソフトによっては、データ移行基本プランの無償対応サービスがご利用いただけない場合がございますので、事前にご相談ください。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）サポートについて

ご購入後のお客さまサポートは、電話（フリーダイヤル）、FAX、E-mail、リモートメンテナンス（遠隔サポート）にて対応しております。
お客さまの運用環境に合わせた提案をいたします。
専任のサポートスタッフがお客さま目線で丁寧にサポートいたします。

保守契約期間内であれば追加料金はかかりません。
弊社ではお客さまがファーストケアを快適にご利用いただくため、製品購入に伴い「保守契約」を必須とさせていただいております。
※保守契約には訪問での対応は含まれません。ご相談ください。

訪問でのサポートは有償にて承ります。
まずは、訪問不要のリモートメンテナンス（遠隔サポート）のご利用をご検討ください。
※リモートメンテナンス（遠隔サポート）は回数制限なくご利用いただけます。

つながりにくい状況を回避すべく、日々サービスの向上に努めています。

はい、お気軽に御相談ください。
訪問、またはリモートメンテナンス（遠隔サポート）のいずれかで
無料のデモストレーションをご案内しています。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

遠隔サポート・リモートサポートとは、インターネットを介して
お客さまと弊社のパソコンを接続することにより、オンライン上でお客さまのパソコン
画面を遠隔操作しながら操作説明などができる保守サポートのことです
遠隔サポート・リモートサポートのご利用にあたり、別途料金を請求することはありません。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

ぜひご利用ください。お電話いただければ弊社サポートスタッフが
設定・ご案内いたします。もちろん無料です。
「お申し込みフォーム」

ご不便をおかけし申し訳ありません。
弊社サポートスタッフが設定・ご案内いたします。
まずはお電話ください。
【お問い合わせ先】0120-27-8117　携帯等からは　044-281-3475（営業部）

はい、できます。お気軽にお申し付けください。

「資料請求フォーム」をご利用ください。
電話、または訪問/遠隔サポートにて操作説明、デモンストレーションをご案内しています。
お気軽にお申し付けください。

はい、お気軽にお申し付けください。

はい、もちろんです。
電話、または訪問/遠隔サポートにて操作説明、デモンストレーションをご案内しています。
お気軽にお申し付けください。

お急ぎでご利用の場合は、迅速な対応で、できる限りお客さまのご希望にお応えいたします。お気軽にご相談ください。

ございません。
ファーストケアの料金プランは、使用期限内での保守料、および介護保険制度改正によるソフトのバージョンアップ料金が含まれます。

はい、ご購入いただけます。
事業開始前でも安心してお申し込みください。