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ファーストケアの親機（サーバー機）をWindows10にアップグレードした直後から、一部の環境で「ファーストケア・ポータブル」が利用できなくなったという報告が出ています。
OSのアップグレードにより、ファーストケアとファーストケア・ポータブルを接続するプログラムが無効化されてしまうことが原因です。
この場合、改めてセットアップする必要がありますので、ヘルプデスクまでご連絡ください。
参考：ログイン時に「エラー：サービスが停止しています。」と表示される
介護保険業務管理ソフト
「ファーストケア」は、居宅系サービスから施設系サービスまで介護保険サービス全般に対応しております。
「かわさき基準（KIS）」
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