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お客さまの声

ファーストケアをご利用のお客さまからいただいたファーストケアについての感想を紹介します。
ご検討中のお客さまの参考にしていただければ幸いです。

デイサービスなの花 北新宿 様 (東京都)

とても使いやすく、操作もとてもやりやすいです。

サポートもとても親切でとてもわかりやすいです。

 ★価格 ★機能 ★操作性 ★サポート面の充実

サービス種類
通所介護・介護予防通所介護
事業所の紹介
機能訓練重視のデイサービスです。3時間の短時間通所で運動以外にマッサージや足浴などのサービスもあります。

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介護相談室ピア 様 (神奈川県)

全くパソコンを使えないのに5年前から貴社のソフトを使っています。

月に1回か2回の間隔で質問、サポートしていただいています。

こんな私でも問題なく国保連への請求、利用者様・事業所様への必要な書類作成等できています。

現在はリモートでサポートしてもらえて便利です。

これからもよろしくお願いします。

 ★価格 ★その他(ケアU21から使っていたので、継続できる)

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護・訪問入浴介護・介護予防訪問入浴介護
ホームページ
http://www7b.biglobe.ne.jp/~peer/
事業所の紹介
開設して6年目です。
利用者様・ご家族様の”こうしたい””こうなりたい”という気持ちを大切にお手伝いできたらと考えています。
ピアの一番の売りはなんといっても「訪問入浴」です!!!「気持ちいい!」「最高!」「幸せ」「天下泰平」利用者様のお言葉に私たちも元気をいただいています。

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ケアプランナーみどり 様 (神奈川県)

スタンダードダイプから2年前にネットワークタイプへ乗り換えました。

バージョンアップの際などに良く見られるバグやトラブルも遠隔操作で迅速に対応してくれて非常に助かります。


 ★価格 ★機能 ★操作性 ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
事業所の紹介
平成15年4月に独立。単独型の居宅支援を立ち上げ現在に至ります。
他のサービスの利益にとらわれず、公正・中立な立場でのケアマネジメントを実施。
また地域性を活かし小規模なエリアで事業展開をしています。

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ハロー・ケアマネジメントステーション 様 (神奈川県)

非常に使いやすいと思います。

今後の機能として特定事業所加算の管理に役立つような機能や要介護認定調査を行えるような機能があると良いと思います。

また、文字をもう少し大きくして利用出来ると中年層のケアマネージャーに良いと思います。

 ★その他(ケアUからの長い付き合いだから)

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
ホームページ
http://www.hello-yokohama.com
事業所の紹介
平成16年1月1日より横浜市港北区にて単独の居宅介護支援事業所を立ち上げました。
当初1人ケアマネ事務所でしたが、現在はケアマネージャー6人・事務員1人になっています。
地域に根ざした支援をモットーに利用者様とご家族様を地域で支えていく方法を考え地域福祉の向上を目指しています。
介護保険制度はもとより地域福祉において介護支援専門員は非常に重要な役割を担っていますが、まだまだ評価が低いのが現状です。
事業所の根源を超えてお互いにスキルアップし介護支援専門員自身が存在価値を示せるようになりたいと考えています。

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ケアサービス百花 様 (神奈川県)

デザインも気に入っています。自立支援のソフトを開発して下さい。

 ★価格 ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護
事業所の紹介
平成16年8月に訪問介護・居宅介護支援事業を設立。この後、自立支援事業、介護移送サービスを提供しています。
都筑区を中心に地域の中できめ細やかな介護を行っています。
介護を必要としている方に必要なサービスが提供できるように見直しを行い、誰もが納得するような介護保険制度が確立できれば良いと思います。

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有限会社 オオノ 様 (山梨県)

いつも親切にご指導頂きありがたく思っています。

特にリモート操作には助かっています。

こちらからの要望にも迅速に対応して下さり、使いやすいソフトだと思っています。


 ★価格

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護・通所介護・介護予防通所介護
事業所の紹介
平成14年1月に会社設立し、平成14年3月に訪問介護、同年8月に居宅介護事業をはじめ、平成17年7月に通所介護をはじめました。
親切・丁寧・迅速に愛と笑顔で対応しています。

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和光ケアプラン事業所 様 (茨城県)

帳票類の充実がとても頼もしいです。

介護サービス情報の公表制度の対応にも的確な書類が作成できました。

不足すると思われる書類は別売りのCD-ROMを活用しサクサクと書類作成ができました。

普段の業務でわからなくなった時は、まず操作マニュアルを読みます。

それでもお手上げの時はサポートセンターに電話します。

早急に遠隔操作で対応してくれるので、これもとても頼もしいサービスのひとつです。

今後望むとすれば、県庁所在地辺りで操作方法の裏技伝授のような研修会を実施して欲しいです。

毎日単調な画面に向き合っていると惰性でパソコンの打ち込みをしていることもしばしばです。

お楽しみもあるといいなあ。


 ★帳票類の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
ホームページ
http://care-net.biz/08/wako/
事業所の紹介
現在の母体である薬局開業以来35年、地域の皆様の健康相談等に努めてまいりました。
20年ほど前から、お客様のご要望にお答えする形で福祉用具の販売とレンタルを開始いたしました。
その後、時代の流れと共に介護保険でのお仕事をさせて頂いております。
今後も昔なじみの皆様が地域においていつまでも健やかに過ごせますよう応援してまいりたいと思います。

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有限会社 たくあん 様 (長野県)

操作性に優れており、ほどんど説明書なしで操作できています。

またヘルプデスクも充実しており回答も速くとても頼りになります。

 ★機能

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
ホームページ
http://takuan.arrow.jp
事業所の紹介
”牛歩”の如くゆっくりと着実に進んでおります。
利用者様の視点に立ってケアプランを作成しています。
利害関係のない居宅専門の会社です。
自然豊かな信州で介護の仕事に携われている事は本当に幸せな事です。

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いいだケアセンター 様 (長野県)

私どものような小規模の事業所は経費をいかに削減するかが課題です。

人件費はサービスの質の向上からも削減できませんから、その他の経費をどのように抑えるかに頭を悩ませています。

その一つとして介護ソフトの費用も大切な要素と考え、ファーストケアを導入しました。

値段が安いとソフトの質が心配ですが、使いやすく、質問にも適切に答えていただくなど充実した内容に感謝しています。


 ★価格 ★機能 ★操作性 ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・通所介護・介護予防通所介護
ホームページ
http://panda.sunnyday.jp/
事業所の紹介
4年前の2月にデイサービスと居宅を開始して現在に至っています。
午前・午後の2単位の短時間デイです。
整骨院・鍼灸院が母体のデイですので、関節の痛みや機能障害の理学療法と機能訓練に特化したデイです。
寝たきりになる大きな原因の一つに関節の痛みや運動障害があります。
それらの改善、維持のお手伝いをしています。

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有限会社 ノジマ設計工房 様 (兵庫県)

機能性に優れた、とにかく使いやすいソフトです。

事業所では諸事情で、ファーストケア以外にも色々なソフトを導入し、使っていたのですが、これほど使いやすいソフトはありませんでした。

うっかり入力し忘れそうな加算等も操作次第では自動入力できたり、あったらいいなと思っていた機能が改良やバージョンアップを重ねる度に追加されていたり。

現場の声が活かされていることが実感されます。

サポート面も充実していてヘルプデスクにはいつもお世話になっています。

どんな些細な「はてな?」でも優しく丁寧にサポートしてくださり、本当に助かっています。

これからもよろしくお願いしますね!

 ★機能

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護・福祉用具貸与・介護予防福祉用具貸与
事業所の紹介
最初は福祉用具の販売・貸与のみ取り扱っていたのですが、徐々に居宅介護支援・訪問介護と事業を広めてまいりました。
アットホームな事業所です。
利用者様の意思を尊重し、声を聞いて安心・安全なゆとりある生活が送れるよう、そっとサポートさせて頂いています。
毎日色々な事が起こり、全てが勉強の日々ですが、個性豊かなスタッフ一丸となって、利用者様一人一人に最適なサービス提供ができるよう頑張っていきます!

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デイサービスセンター えづ 様 (熊本県)

段々と使い勝手がよくなっていると思います。

また数十万円する他社のソフトに対しても見劣りしません。

出来るならば小規模多機能型居宅介護のソフトも欲しかったのですが、作っていませんとのことでしたので、他社ソフトをいれました。

作って下さいね。

 ★価格 ★機能

サービス種類
通所介護・介護予防通所介護
事業所の紹介
平成17年3月に事業を開始、平成19年に小規模多機能型居宅介護事業を開始しました。
どんな人にでも満足できるサービスを目指しています。
デイサービスのみにとどまらず、在宅のあらゆる悩みに対応していくつもりです。
つきつめれば人情かな。

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株式会社いーらいふ 様 (福島県)

簡単で使用しやすい!

機能もVer.2よりも充実しており事務処理の負担軽減につながり効率化がはかれている。

実績報告の印刷が居宅別にできるとありがたいと思います。

 ★機能 ★帳票類の充実 ★サポート面の充実

サービス種類
福祉用具貸与・介護予防福祉用具貸与
事業所の紹介
平成20年3月に他事業所から独立し、同年5月にオープン。
「住み慣れた家でいつまでも」をスローガンに、より良い住宅介護サービスの提供、地域密着、良い生活をかたちにする会社です。
誰でもが気軽に相談・来店できるお店です。

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有限会社 ソレイユコーポレーション 様 (新潟県)

操作について改善されていると思います。

新潟県は今のところMDS-HCも採用されているので機能を残して頂きたいと思います。

 ★価格 ★機能

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・通所介護・介護予防通所介護
事業所の紹介
平成12年より居宅介護支援事業を開設、平成15年より通所介護事業を開設しました。
利用者様の自立をお手伝いしたいと考えています。
個々のお客様とご家族の方に専門家として関われるように努力しています。

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居宅介護支援事業所 花の郷 様 (栃木県)

ケアU21の頃から使用し、お世話になっております。

他のケアマネにも紹介しちゃいました。

価格も気に入りましたが無駄がなくシンプルな機能、私のようにパソコンが苦手な人には良いと思っています。

心強いことは、解らないことは直ぐに電話してしまいます。

感謝です。今後ともよろしくお願い致します。

 ★価格 ★サポートの充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
事業所の紹介
平成18年10月から居宅介護支援事業所を行っています。同法人にデイサービスと小規模多機能型居宅介護事業所があります。居宅は私ひとりでやっています。
できるだけ電話だけではなく訪問して対面し話を聞こうと心掛けています。できることは限られてしまいますが、利用者様・ご家族様の唯一無二の理解者でありたいと思っています。
ケアマネ業務は6年ですが、いつまでも初心者のようです。わからない事が多く・・・。
私もむずかしい事はわからないので「早く立派なケアマネになりたい」と友人のケアマネと笑って言っています。

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居宅介護支援事業所こころ 様 (群馬県)

バージョンアップの度に進化し、使いやすくなっています。

細かい要望にも迅速に対応してくださり、今年度の法改正も期待しています。

 ★価格

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
事業所の紹介
開設して4年になり、現在はケアマネ2名で計画作成しています。単独事業所です。

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医療法人 舘浦整形外科医院 ぬくもり 様 (埼玉県)

価格、操作性の簡易さ、サポート体制とも大変満足しております。

当法人としては事業拡大につき短期入所生活介護・通所介護計画の作成等の課題があります。

今後、ビーシステム様に相談させて頂くことも多いかと存じますが、ご指導の程よろしくお願いいたします。

 ★操作性

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・通所リハビリ・介護予防通所リハビリ・福祉用具貸与・介護予防福祉用具貸与
事業所の紹介
当法人は、平成17年4月7日より居宅介護支援・通所リバビリテーション・福祉用具貸与事業所を開設、近隣地域住民の皆様の心身機能の改善、向上を目標に日々業務に取り組んでおります。おかげ様で利用者様多数につき平成22年には短期入所生活介護・通所介護事業所を新たに開設予定となっております。
母体である整形外科医院を中心に、回復期から維持期に移行し、在宅生活を送る利用者様達のリハビリテーションの助けとなるよう、各事業所で連携を図っております。
開設当初よりインターネットテクノロジー時代のケアU21から愛用させて頂いております。丁寧なサポートにいつも感謝しております。

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株式会社サポートさち 様 (静岡県)

シンプルかつ機能的で使いやすい。

新人さんに教えるのに時間がかからない。

常に入力の多いケアマネージャーさんの時間短縮ができます。

 ★価格 ★機能、★操作性 ★デザイン ★帳票類の充実
                   ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・通所介護・介護予防通所介護・認知症対応型通所介護・介護予防認知症対応型通所介護
事業所の紹介
平成20年4月居宅介護支援事業所・一般デイサービス・認知症対応型デイサービスの新規事業所です。
「おもいやり・ともに歩む」をモットーに切れ目のないゆったりしたサービスを提供しております。
一般・認知症対応デイサービス共に機能訓練として身体・頭脳は一体と考え機能低下がおこらないように提供しております。
一般・認知症対応デイサービス共に経験豊富なスタッフが提供しています。

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有限会社ももの木鍼灸院 様 (大阪府)

トラブル皆無で問題なし。

 ★価格 ★操作性

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
事業所の紹介
社団法人 大阪府鍼灸師会 はり灸ケアプランセンターより独立。
居宅支援のみの事業所にあり、サービス事業所は公平・中立に利用。

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有限会社川西ウイング 様 (奈良県)

サポート面が充実していてすごく助かります。

電話も聞きやすくてありがたいです。

 ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護・福祉用具貸与・介護予防福祉用具貸与
事業所の紹介
わからない所など、皆で親身になって相談し合ってきました。
麗日和のような雰囲気の会社です。
自然の流れに任せる会社。

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ケアサポートますい 様 (奈良県)

何よりも機械に弱い私でも使いやすいのが一番うれしいです。

また、バージョンアップする度に使いやすくなっていると思います。

 ★サポート面の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援
事業所の紹介
平成18年1月1日・居宅支援事業所を開設。
1人で何もかも行っていて留守になる事が多い為、日中は留守電になっている事が多いが、夜間でも日曜・祝日でも、利用者様に対応しています。
田舎で顔見知りが多いので和やかに仕事が進行しています。

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有限会社ヒューマン・ケア 様 (和歌山県)

サポートが充実していて安心して使用できます。

この価格であれば、新規の方にもおすすめです。

 ★価格

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護・訪問看護・介護予防訪問看護
事業所の紹介
個人で起業しましたが、スタッフにも恵まれ地域医療機関との接点もかなり増えてきました。
スタッフが十分な連携のもと、地域に密着した事業所として活動。
訪問看護を中心に今後とも地元の皆様への要望にお応えしていきたいと思います。

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サポートオフィスまほうのつえ 様 (広島県)

改良毎に使い易くなってきている。

特に提供票の月間予定の作成が早くなり便利に。

サービス計画書の第2表も枠がフリーになり作成し易くなりました。

 ★価格 ★機能

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問介護・介護予防訪問介護
事業所の紹介
平成12年より設立。
居宅介護支援・訪問介護事業の提供を現在まで継続中です。
医療機関が母体なので、医師・薬剤師・栄養士・看護師との連携が可能。
助言も受け易いです。

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有限会社 なごみ訪問看護サービス 様 (福岡県)

前ソフトと比較し、管理用帳票類など欲しかった感じのものがありとても使いやすいと思います。

サポートも遠隔操作でその場で解決する事ができてびっくりしました。

自動でバージョンアップの画面が出てくるのも便利です。

私達、利用者の強い見方です。これからもよろしくお願いします!!


 ★価格 ★機能 ★帳票類の充実

サービス種類
居宅介護支援・介護予防支援・訪問看護・介護予防訪問看護
ホームページ
http://www.nagomikango.com

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